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多元諮詢服務

心理諮商

一般諮詢服務流程(如附件1):本局同仁如有需求,可逕向委外專業機構申請個人諮詢服務,或透過本局人事室協助轉介(諮詢預約表如附件2、諮詢同意書如附件3、諮詢滿意度調查表如附件4)。

多元諮詢服務內容

委外專業機構提供本局員工專業諮詢服務,諮詢類別包含心理、精神醫療、法律、理財及管理等面向,諮詢方式可分為電話諮詢及面談晤談等方式,服務內容如下:

  1. 一、第一階段電話諮詢:本局員工可直接撥打免付費諮詢專線,諮詢時間為週一至週五(國定例假日除外),上午9時至下午6時,進行初步晤談,並進行問題初步瞭解與評估,並視實際需要安排第二階段諮詢預約。
  2. 二、第二階段個別面談或電話諮詢:依本局員工需求,由委外專業機構個案管理師協助安排與諮詢顧問進行面對面晤談或電話諮詢服務,並約定面談時間、地點(可安排於本局或委外專業機構之駐點場地);諮詢顧問將協助員工處理在工作及生活上所面臨各類型議題,並適時提供相關政府機關及民間團體之社會資源訊息,以供同仁進一步參考。
  3. 三、服務使用次數:個人諮詢每次以1小時為原則,團體諮詢每次2小時為原則,每人每年可申請免費個別諮詢服務以3次(3小時)為限,後續仍有諮詢需求得自費申請使用。
  4. 四、同仁在上班時間於機關外接受諮詢服務,應依請假規則規定辦理請假事宜。
最後更新日期: 2018/09/08 13:03
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