交通部民用航空局

交通部民用航空局新聞稿
日期：中華民國109年5月22日
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聯絡人：李彥珍科長
 
遠航乘客近12萬筆申請退票，六月起退款
  遠東航空公司無預警停航後，消費者退票登記於4月15日截止，共有近12萬筆申請退票，申報金額約1.4億元，交通部民用航空局表示，相關資料目前由遠航所委託之律師審查中，預計下(6)月起將款項退還給消費者。
  遠航去(108)年12月無預警停航，經民航局報請交通部廢止其民用航空運輸業許可。由於遠航停航前即已出現航機異常故障增加、財務風險升高等跡象，民航局於107年要求業者建立旅客預付票款保障機制，由遠航委託律師設立消費者信託財產專戶，遠航停航後，保障機制即刻啟動。
  民航局表示，交通部於今(109)年1月31日廢止遠航民用航空業許可後，遠航委託之律師於2月10日公告受理退票至4月15日止，總計受理登記11萬8千多筆，申報金額約1.4億元，由於信託財產現金計有1.68餘億元，專戶現金確定足以支應已登記退票之金額。
民航局表示，目前遠航委託之律師仍進行資料審查作業，預計6月中公告後開始退款，申請退票旅客可持續注意遠航官網（網址: https://www.fat.com.tw/)公告資訊。
  另外，律師審查資料過程中，發現部分以信用卡購票之旅客僅向遠航辦理退票登記，並未向發卡銀行申請爭議帳款，此類旅客辦理退費時，需將退款之帳戶資料提供予遠航，相關作業方式，亦將於遠航官網公布。
  退票作業辦理完畢後，專戶剩餘之款項，遠航委託之律師將依信託契約歸還遠航。 回列表